Chart - program hotelowy

Cały hotel w jednym miejscu

Chart

Specyfikacja

Chart najpopularniejszy program hotelowy w Polsce, charakteryzuje go niezawodność, prosta obsługa, kompleksowość oraz uniwersalność. Dzięki tym cechom stanowi odpowiedź na zapotrzebowanie rynku, spełnia nawet największe wymagania oraz poprawia funkcjonowanie działalności. Szereg wprowadzonych udogodnień wspiera pracę recepcji, gastronomii oraz managera. 

 

Oprogramowanie Chart znajduje szerokie zastosowanie w hotelach, pensjonatach, ośrodkach wypoczynkowych, hostelach i sanatoriach. System ten z uwagi na swoją elastyczność i modułową budowę znajduje zastosowanie zarówno w małych pensjonatach jak i dużych sieciach hotelowych. Program hotelowy Chart łączy w sobie mnogość rozwiązań i funkcjonalności przy jednoczesnym zachowaniu łatwej i intuicyjnej obsługi. Pozwala na szybką i łatwą organizację pracy wszystkich pracowników oraz wspiera komunikację pomiędzy działami. Program ten można dowolnie modyfikować w zależności do Twoich potrzeb. Warto podkreślić, że koszty wdrażania programu hotelowego Chart są zminimalizowane do minimum- nie wymaga on organizowana kosztownych i czasochłonnych szkoleń z zakresu obsługi.

 

  • Możliwość spersonalizowania modułów oprogramowania w zależności od preferencji
  • Narzędzie pracy dla wszystkich pracowników hotelu
  • Brak potrzeby organizowania szkoleń z zakresu obsługi programu
  • Kompatybilność z szeroką gamą urządzeń i systemów informatycznych
  • Możliwość rezerwacji on-line
  • Gwarancja bezpieczeństwa danych

Poznaj nasze moduły

  • Recepcja i meldunki
    Moduł recepcyjny to wparcie zarówno dla pracowników lobby jak i managerów i kadry zarządzającej. Umożliwia szybki wgląd w niezbędne informacje dotyczące całego obiektu. Dzięki umieszczeniu w nim przemyślanych funkcji spełnia swoje zadanie w 100%, ułatwia obsługę Gości oraz udostępnia wyniki finansowe za ostatni okres. Oprogramowanie to posiada rozbudowany poziom dodawania uprawnień poszczególnym użytkownikom. 
    Moduł recepcyjny umożliwia profesjonalną i kompleksową obsługę rezerwacji, pracownik może przyjąć nową rezerwację, zmodyfikować istniejącą czy ją odwołać. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi obsługa jest prosta i szybka, wpływa to znacząco na jakość obsługi, która w oczach gości staje się szybka i profesjonalna. Moduł recepcyjny pozwala na określanie wielu cen rezerwacji w zależności od sezonu, promocji, rodzaju pokoju etc.
    Większość obiektów noclegowych nadal sprzedaje wyłącznie pokoje, a nie miejsca, dlatego program daje możliwość wyboru: sprzedaż pokoi, sprzedaż miejsc lub prowadzenie sprzedaży mieszanej czyli sprzedaż „pokojo-miejsc”
    Wyświetlanie rezerwacji oraz meldunków przygotowane zostało m.in. w formie graficznego diagramu, który można dopasować do swoich preferencji m.in. możliwość samodzielnego ustawienia kolorystycznego dla rezerwacji, meldunków czy remontów. Ponadto automatycznie raportuje i potwierdza rezerwacje oraz generuje wykresy porównujące okresy działania Twojego obiektu. Umożliwia szybki podgląd bieżących meldunków, obsługuje system zamków hotelowych oraz współpracuje z oprogramowaniem z rodziny Gastro.  
    Recepcja stanowi serce obiektu noclegowego, projektanci oprogramowania Chart doskonale o tym wiedzą, dlatego w swoim narzędziu pomyśleli również o możliwości przesyłania informacji pomiędzy stanowiskami pracy czy o prognozie check-in: wyłączenia pokoi w przypadku niespodziewanych awarii lub planowanych remontów. 

 

  • Należności i sprzedaż 
    Prosta w obsłudze i elastyczna forma rozliczenia gościa, przechowywanie wszystkich należności w jednym miejscu- cechy te sprawiają, że rozliczenia i wymeldowywanie Gości przestaje być problematyczne, a staje się szybkie oraz komfortowe. Projektanci przemyśleli każdy scenariusz tak aby moduł ten był inteligenty, intuicyjny i elastyczny, dopasuje się do Twoich wymagań i potrzeb. Moduł pozwala na sprawny rozrachunek zarówno Gości indywidualnych jak i grup. Dzięki integracji danych, rachunki z systemu POS (restauracji, baru) automatycznie są dopisywane do rachunku Klienta, wszystkie dane są uporządkowane w jednym miejscu. Z myślą o kadrze zarządzającej obiektami w programie umieszczono takie funkcjonalności jak: rejestracja każdej, przeprowadzonej operacji wykonanej przez użytkownika czy ustawianie uprawnień określających poziom dostępu do poszczególnych funkcji (np. usuwania dokumentów lub wystawiania korekt).

 

  • Obsługa dodatkowych zasobów 
    W Twoim obiekcie znajduje się SPA, Wellness, basen czy siłownia? Koniecznie sprawdź jakie rozwiązania dla Ciebie przygotowaliśmy! Moduł obsługujący dodatkowe zasoby pozwala na rezerwację sal, basenów, SPA, kontroluje rezerwacje i dostępność obiektów (ilość obiektów nie jest limitowana), uwzględnia różnorodne formy płatności. Dzięki integracji z pozostałymi modułami rodziny Chart należności mogą być przenoszone automatycznie na konto poszczególnego Gościa czy grupy. 

 

  • Zestawienia i raporty 
    W programie zastosowano specjalne procedury przechowujące wszystkie dane mające wpływ na wynik finansowy lub informacje statystyczne. Dzięki integracji danych wszystkie wprowadzane modyfikacje dotyczące rezerwacji, pobytów oraz rozliczeń są natychmiast rejestrowane i raportowane. Możesz uzyskać szybki dostęp zarówno do aktualnych jak i archiwalnych danych, porównać sezony oraz pośredników. Tego typu analizy mają kluczowe znaczenie w prognozowaniu dochodu oraz ustalaniu strategi cen i marketingu. Moduł ten zapewnia również takie funkcjonalności jak generowanie sprawozdań dla GUS, podgląd urodzin Gości, raporty wyżywienia oraz generowanie spersonalizowanych analiz pod kątem osobistych preferencji użytkownika.

 

  • Rezerwacje internetowe 
    Rezerwacje internetowe to podstawa dobrze funkcjonującego obiektu, większość Gości właśnie on- line dokonuje rezerwacji. Integracja programu hotelowego z systemem rezerwacji internetowej Hotel-IN umożliwia zwiększenie sprzedaży pokoi.
    W programie Chart na bieżąco i bez ingerencji użytkownika zostanie wprowadzona nowa rezerwacja do systemu – natychmiast po złożeniu jej przez Klienta wprost ze strony internetowej. Dzięki temu mamy zawsze widoczny aktualny stan dostępności poszczególnych pokoi. Integracja programu Chart z Hotel- IN umożliwia  korzystanie z wielu pakietów promocyjnych obejmujących reklamę obiektu oraz zapewnia powstanie nowego kanału sprzedaży, sprzedaż jest możliwa na wielu portalach takich jak: booking.com, HRS czy TripAdvisor. Warto zaznaczyć również pełną automatyzację procesu rejestracji (program sam sprawdza dostępność pokoi) oraz  automatyczną zmianę statusu rezerwacji – rezerwacja gwarantowana – po opłaceniu rezerwacji. 

 

  • Urządzenia preferencyjne 
    System Chart pozwala nie tylko na gromadzenie i analizę danych, ale również współpracuje z wieloma systemami i urządzeniami zainstalowanymi w obiekcie. Szeroka lista obsługiwanych urządzeń Chart pozwala na automatyzację codziennych działań. 

    Więcej o urządzeniach znajdziesz tutaj

 

  • Hotel z restauracją 
    W oprogramowaniu Chart  znajdziesz moduł umożliwiający planowanie wyżywienia, zapewnienie Gościom posiłków zgodnych z ich dietą, upodobaniami czy stylem życia podnosi atrakcyjność Twojej oferty i rangę obiektu. System Chart współpracuje z oprogramowaniem   , koniecznie sprawdź jakie rozwiązania możesz wdrożyć do sal restauracyjnych Twojego hotelu!

    Więcej informacji na temat oprogramowania dla gastronomii znajdziesz tutaj.